「QCM」（Q-Click Mobileの略称です。以下、「本サービス」といいます。）は、株式会社青山キャピタルが発行する洋服の青山での割引・ポイント特典が付いたクレジットカードをお持ちのお客様のためのスマートフォン向け日本国内限定サービスです。

● 本サービスを利用するためには

下記の利用規約およびQCM個人情報の取扱いに関する規約に同意していただき、登録する必要があります。

● 本サービスの提供者

本サービスは、青山商事株式会社が提供する「洋服の青山アプリ」と異なり、青山商事株式会社のグループ会社である株式会社青山キャピタルがご提供するサービスとなります。

● 本サービスでできること（お客様が受けることができるサービスの内容）

お客様が貯めたAOYAMAポイント等のポイント数および有効期限を確認すること、ならびに有効期限内に限りポイントを交換することができます。また、アンケートへの回答、キャンペーンへ応募することができます。さらに、青山商事株式会社が発行するお客様限定の商品割引券、メールマガジンの配信等の提供を受けることができます。

● メール配信を止めるには

登録していただいたメールアドレスへのメール配信を止めるためには、お使いのスマートフォン等をお客様自身で操作し配信停止の手続きを行うか、または登録していただいたメールアドレスからのメール・電話により第22条に定めるお問合せ窓口に配信停止をお申し出ください。

● 本サービスにおける利用者情報の取扱い

本サービスにおける、お客様の個人情報を含めた利用者情報の取得、利用、保存、第三者への提供、削除・廃棄等（利用者情報の取扱い）については、QCM個人情報の取扱いに関する規約をご覧ください。

● 本サービスの利用を止めるには

第11条（自己都合退会）の定めに従って退会手続きをおこなってください。

下記の利用規約（以下、「本規約」といいます。）をご覧になり、内容をご確認ください。ご不明な点がございましたら、第22条に定めるお問合せ窓口までお問い合わせください。本規約の内容をご確認後、登録が完了しますと、本規約を内容とする契約がお客様（以下、「利用者」といいます。）と株式会社青山キャピタル（以下、「弊社」といいます。）との間に成立します。

第1条 （本規約の構成・内容および本利用契約との関係）

1. 本規約は、以下の第22条までの内容と、QCM個人情報の取扱いに関する規約（以下、「個人情報規約」といいます。）から構成されます。

2. 第3条第2項に定める本サービスへの登録が完了しますと、本規約を内容とする契約が利用者と弊社との間に成立します（以下、「本利用契約」といいます。）。

第2条 （本サービスの対象者）

本サービスは、弊社が発行する洋服の青山での割引・ポイント特典が付いたクレジットカード(以下、「グループカード」といいます。)の利用者(以下、「カード会員」といいます。)を対象にするサービスです。

第3条 （本サービスへの登録・利用）

1. 本サービスの利用申込みにあたっては、以下のすべての条件を備えなければならないものとします。

(1)グループカードの発行を受け、有効に利用できること、またはグループカードに申込中であること

(2)利用者自身が管理・利用し弊社が指定するメールアドレスを保有していること

(3)本サービスの仕様に従い、青山顧客番号、生年月日、メールアドレスを登録すること（以下、「登録情報」といいます。）

(4)第10条第1項各号に定める事由（強制退会・除名）に該当していないと弊社において認められること

(5)弊社が推奨する環境を満たすスマートフォン（以下、「利用端末」といいます。）を利用できること

2. 空メールを送信後、本規約の内容をご確認の上、青山顧客番号と生年月日を入力することで本サービスへの登録が完了し、本利用契約が成立するものとします。

3. 本サービスへの登録完了後、利用者は、利用端末において本サービスにアクセスして利用することにより、本サービスの提供を受けることができます。

第4条 （本規約の適用範囲）

本規約は、利用者と弊社との間の、本サービスの利用に関わる一切の事項に適用されます。

第5条 （本規約の変更）

弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく本規約を随時変更することができるものとします。本規約が変更された後の本サービスの提供条件は変更後の利用規約に従うものとし、その他の事項についても、変更後の利用規約の内容が本利用契約の内容になるものとします。ただし、その場合、弊社は、効力発生日を定めた上、必要な範囲で変更を行い、あらかじめ本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を利用者に対して本サービス上に表示して通知するものとします。

第6条 （本サービスの利用料金）

弊社が本サービスを提供するにあたり、本サービスの利用に関する料金は、無料です。ただし、本サービスの利用のために利用者と通信会社との間で発生するパケット通信料などの通信費は、利用者の負担となります。

第7条 （本サービスの内容・変更）

本サービスの利用を通じて提供を受けることができる本サービスの内容は、以下のとおりです。

(1) 本サービスの内容について
利用者が貯めたAOYAMAポイント等のポイント数および有効期限を確認すること、ならびに有効期限内に限りポイントを交換することができます。また、アンケートの回答、キャンペーンに応募することができます。さらに、青山商事株式会社が発行する利用者限定の商品割引券、メールマガジンの配信等の提供を受けることができます。

(2)情報提供について
弊社から利用者に対し、本サービスの利用に伴う連絡、本規約の変更、本サービスの変更、その他の本サービスに関する通知を行うため、利用者は、本サービスの利用にあたり、メールアドレスの登録をしなければなりません。

(3)その他
弊社は、本サービスの内容を変更（サービスの追加または削除）することがあります。

第8条 （パスワードの管理）

1. 利用者は、必要に応じて自らパスワードを設定するものとします。

2. 利用者は、いつでも、本サービスの機能を利用して、パスワードを変更することができます。

3. 利用者は、利用者自らの責任においてパスワードの管理を行うものとします。弊社は、弊社に故意または重過失がある場合を除いて、パスワードの漏えいまたは不正利用に起因または関連して利用者に生じたまたは生じ得る損害について一切、責任を負いません。

4. 利用者のパスワードを利用して行われた行為は、当該パスワードを保有する利用者によるものとみなし、当該利用者が一切の責任を負うものとします。

5. 利用者は、パスワードが第三者に漏えいした場合または漏えいしたおそれがある場合、直ちに、メール・電話により第22条に定めるお問合せ窓口に連絡するものとします。
ただし、当該連絡後においても、弊社は、弊社に故意または重過失がある場合を除いて、当該漏えいに起因・関連してまたは当該漏えいに起因・関連する不正利用に起因・関連して利用者に生じたまたは生じ得る損害について一切、責任を負いません。

6. 利用者は、利用者自らログアウトをすることができます。ただし、弊社は、利用者に対し、当該ログアウトを行うことによって、パスワードまたはその他の本サービスの利用に関する情報の漏えいまたは不正利用がなされないことを一切、保証するものではありません。

7. 利用者は、本サービスがセキュリティの観点から、自動的にログアウトされることがあることを承諾するものとします。なお、弊社は、自動的なログアウトに起因または関連して利用者に生じたまたは生じ得る損害について一切、責任を負いません。また、弊社は、利用者に対し、自動ログアウト機能により、パスワードまたはその他の本サービスの利用に関する情報の漏えいまたは不正利用がなされないことを一切、保証するものではありません。

第9条 （著作権等の帰属・利用許諾）

1. 本サービスに係る著作権およびその他の知的財産権は、すべて、弊社または情報を提供した正当な権利者に帰属します。

2. 弊社は、利用者が本サービスを利用する目的の範囲内で本サービスを利用する場合に限り、利用者に対して、本サービスの利用を許諾します。

第10条 （強制退会・除名）

1. 弊社は、利用者が以下の事項のいずれかに該当すると判断する場合、当該利用者に通知をすることなく本サービスの提供の停止をし、本利用契約を解約または解除することにより、本サービスの利用を終了させること（以下、本サービスの利用の終了を「退会」といいます。）ができるものとします。また、弊社は、退会に加えて、本サービスへの再度の登録を拒否すること（以下、「除名」といいます。）をできるものとします。

(1)カード会員の会員資格を喪失した場合。

(2)利用者がカード会員本人ではないことが判明した場合。

(3)本人の意思に反して第三者が登録を行ったこと、または第三者から登録を強制されたことが判明した場合。

(4)本サービスを利用するにあたって登録したメールアドレスを自ら変更したことなどにより、利用者以外の第三者が当該メールアドレスを所有していることが判明した場合、またはそのことを判断するに足りる合理的な理由が存する場合。

(5)登録内容に誤りのある場合。

(6)利用者が自らまたは第三者をして第12条に掲げる禁止行為を行った場合。

(7)前号の場合を除き、本規約のいずれかの条項に違反した場合。

(8)過去に除名したことが判明した場合。

(9)弊社からの問い合わせに対して、30日間以上応答がない場合。

(10)その他利用者として不適切と弊社が判断した場合。

2. 前項に定める退会時以降、利用者は、本サービスを利用することができなくなるものとします。これにより利用者に生じたまたは生じ得る損害について一切、責任を負いません。

第11条 （自己都合退会）

1. 利用者は、自己の自由な意思で、本利用契約を解約して退会をすることができます。

2. 利用者は、前項に基づき自己の都合により退会を希望する場合は、本サービス上で退会手続きを申し込むか、または第22条に定めるお問合せ窓口へ登録したメールアドレスからメールもしくは電話することにより退会を届け出るものとします。弊社が当該退会手続きを完了した時、当該利用者は退会となります。

3. 利用者は、退会時以降、本サービスを利用することができなくなるものとします。

4. 利用者は、退会後、再度、本サービスの利用を希望するときは、本規約に定める利用に関する手続きをすべて履践する必要があるものとします。

5. 弊社は、退会手続きの申込みまたは退会手続きの完了に伴う本サービスの一部または全部の提供の停止によって利用者に生じたまたは生じ得る損害について一切、責任を負いません。たとえば、利用者が退会手続きを、第7条第1号に定めるポイント交換の申請中、または弊社によるポイント付与手続中などの利用途中に行った場合、または当該利用途中に弊社における退会手続きが完了した場合、ポイントの交換または付与などは成立しないものとしますが、これらに限られるものではありません。

6. 利用者は、本サービス上で退会手続きを申し込んだ場合、または利用者から退会を届け出る旨のメールもしくは電話を弊社のお問合せ窓口が受けた場合、退会の申し出を撤回することはできないものとします。

7. 利用者が死亡した場合、または、利用者が意思能力もしくは行為能力を欠くに至った場合、弊社が当該事実を知り得た時点をもって退会手続きの申込みがあったものとみなし、この場合においても、第3項および前二項が適用されるものとします。

第12条 （禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為をおこなってはならないものとします。

(1)知的財産権（特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権などをいいます。以下、同じです。）を含めて、弊社または第三者の権利・利益を侵害すること、または侵害するおそれのある行為をすること

(2)弊社を誹謗中傷すること、または弊社の信用もしくは名誉を毀損すること、または誹謗中傷等のおそれある行為をすること

(3)犯罪または違法行為を助長するおそれのある行為をすること

(4)その他の法令または公序良俗に違反する行為をすること

(5)AOYAMAポイント等を不正に交換すること。

(6)本サービスにより利用し得る情報を改ざんすること

(7)本サービスの誤作動を誘引すること

(8)本サービスが通常意図しないバグを利用する動作をする外部ツールまたは通常意図しない効果を及ぼす外部ツールを利用し、作成し、頒布しまたは頒布するウェブサイトもしくはアカウントに関する情報を提供すること

(9)本サービスの提供にかかるサーバ、ネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、クラッキングしまたは障害を与える、または過度の負担をかける行為をすること

(10)他の利用者のパスワードを使用すること、またはその入手を試みること

(11)他の利用者の登録情報または利用者情報を取得もしくは蓄積すること、またはこれらの行為を試みること

(12)他の利用者のデータを閲覧、変更、改ざんすることまたはそのおそれがある行為をすること

(13)本サービスを構成するソフトウェアの解析、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他のソースコードを入手しようとすること

(14)本サービスの頒布、複製、編集、改変、および、その他の方法・態様の如何を問わず本サービスを変更すること

(15)その他の本サービスの運営・提供を妨害する行為もしくは障害をきたす行為をし、または他の利用者による本サービスの利用を妨害する行為もしくは障害をきたす行為をすること

(16)パスワードを第三者に開示、貸与または譲渡すること

(17)第三者に本サービスを利用させること

(18)本サービスを利用する目的以外の目的で本サービスを利用すること

(19)利用者たる地位を移転し、または本利用契約に基づく権利義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、貸与し、承継させ、もしくは担保に供する等処分をすること

(20)第14条第1項（反社会的勢力に関する表明・保証）に違反すること

(21)その他、弊社が禁止事項と認める行為を行うこと

第13条 （損害賠償等）

1. 利用者は、その故意または過失により、本サービスの利用に起因または関連して、弊社に損害を与えた場合、弊社に対して、当該損害の賠償を行うものとします。

2. 利用者は、その故意または過失により、本サービスの利用に起因または関連して、第三者に対して損害を与えた場合、または第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用をもって、処理・解決するものとします。

第14条 （反社会的勢力に関する表明・保証）

1. 利用者は、弊社に対し、本サービスの利用申込み時および本利用契約後において、自己が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下、まとめて「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、反社会的勢力の支配・影響を受けていないこと、反社会的勢力を利用していると認められる関係を有していないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証します。

2. 利用者が前項に違反したと判断するときは、弊社は、何らの通知を要せずに、直ちに本サービスの提供を停止しまたは本利用契約を解除することができるものとします。この場合において、弊社は、利用者に対し、当該利用停止または解除に起因して生じた一切の損害を賠償することができるものとし、利用者は、弊社に対し、当該利用停止または解除に起因または関連して生じた一切の損害を請求できないものとします。

第15条 （第三者提供コンテンツについて）

青山商事株式会社が提供する「洋服の青山アプリ」を含む第三者が提供するサービス、アプリ、ウェブサイトもしくはコンテンツについて、弊社は、利用者に対し、その内容の正確性、最新性、網羅性、および、バグ、不具合、エラーまたはセキュリティ上のエラーもしくは欠陥が存在しないこと、正確かつ完全であること、その利用に起因して利用端末または電気通信回線などの利用環境に不具合または障害が生じないこと、知的財産権を含め第三者の権利・利益を侵害しないこと、利用者が期待する性質・性能を有していること、法令に適合すること等について、一切の責任を負いません。

第16条 （非保証・責任制限）

1. 利用者は、弊社から本サービスを現状有姿の状態で提供を受けていることに同意し、弊社が利用者に対し、本サービスに関する法律上の瑕疵担保責任を含む一切の責任を負わないことに何らの異議も述べません。また、弊社は、利用端末において他のサービス等が使用もしくは併用された場合、またはアップデート等された場合の、本サービスの正常な動作を保証するものでもありません。

2. 弊社は、利用者に対し、本サービスについて、バグ、不具合、エラーまたはセキュリティ上のエラーもしくは欠陥が存在しないこと、正確かつ完全であること、その利用に起因して利用端末または電気通信回線などの利用環境に不具合または障害が生じないこと、知的財産権を含め第三者の権利・利益を侵害しないこと、利用者が期待する性質・性能を有していること、法令に適合すること等につき、いかなる明示的または黙示的な保証も行いません。

3. 弊社は、本サービスの自動通信機能を通じて、本サービスのバグのためのパッチファイル、修正プログラム、本サービスのアップデートもしくはバージョンアップのためのファイル、その他のデータもしくはファイルを提供することができるものとします（以下、「自動更新」といいます。）。自動更新に起因または関連して、利用者の本サービスの利用または利用端末の利用に障害が生じたときであっても、前二項に定めるとおり、利用者は、弊社から本サービスを現状有姿の状態で提供を受けていることに同意し、弊社が利用者に対し、自動更新後の本サービスの正常な動作について一切、保証せず、自動更新に関する法律上の瑕疵担保責任を含む一切の責任を負わないことに何らの異議も述べず、また、弊社は、利用者に対し、自動更新後の本サービスについて、バグ、不具合、エラーまたはセキュリティ上のエラーもしくは欠陥が存在しないこと、正確かつ完全であること、その利用に起因して利用端末または電気通信回線などの利用環境に不具合または障害が生じないこと、知的財産権を含め第三者の権利・利益を侵害しないこと、利用者が期待する性質・性能を有していること、法令に適合すること等につき、いかなる明示的または黙示的な保証も行いません。

4. 弊社は、本サービスに記載の事実、商品もしくは役務について、正確性、最新性、網羅性、利用者が期待する性質・性能を有していること、法令に適合すること等いかなる明示的または黙示的な保証も行いません。利用者は、本サービスの内容を自己の責任で確認の上、自己の責任に基づいてこれを参照するものとします。

5. 弊社は、利用者が本サービスの利用にあたり自己または第三者が提供するサービスをして蓄積した登録情報、利用者情報およびAOYAMAポイント等のデータの消失、改ざんまたは漏えいに関し、一切、責任を負いません。

6. 弊社は、弊社に故意または重過失がある場合を除いて、本サービスを利用することまたは利用できなかったことに起因または関連して利用者に生じたまたは生じ得る損害について一切、責任を負いません。

第17条 （通知）

1. 弊社は、本サービスの提供にあたり利用者に通知を要するときは、本サービス上への表示、または本サービスの通知機能もしくは登録されたメールアドレスへのメール送信により通知を行うものとします。なお、メールアドレスの受信設定または変更により弊社からのメールを受信できなかった場合であっても、弊社は、利用者に対し、メールを送信したことをもって、通知をしたものとみなします。

2. 第7条第2号に定めるとおり、弊社から利用者に対し、本サービスの利用に伴う連絡、本規約の変更、本サービスの変更、その他の本サービスに関する通知を行うため、利用者は、本サービスの利用にあたり、メールアドレスの登録をしなければなりません。

3. 利用者は、メールアドレスに変更が生じたときは、速やかに、本サービスの機能を利用してメールアドレスを変更しなければならないものとします。

第18条 （委託）

弊社は、個人情報規約に定める場合を除いて、本サービスの提供に関する業務の全部または一部を利用者の承諾なしに、第三者に委託することができるものとします。

第19条 （本サービスの休止・中断）

1. 弊社は、定時または必要に応じて、保守作業のために、本サービスの提供を一時的に休止できるものとします。弊社は、保守作業を行う場合は、事前に本サービス上に表示して利用者に対しその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合には、事前の通知を要することなく本サービスの提供を休止し、事後速やかに本サービス上に表示して利用者に対しその旨を通知するものとします。

2. 弊社は、地震、洪水、台風、その他天災地変、戦争、暴動、ストライキ等労働争議、火災、停電、本サービスの提供に利用するサーバもしくはシステム等への不正アクセス、マルウェア攻撃またはウイルス感染等の第三者による妨害行為、本サービスの提供に利用する電気通信回線、サーバもしくはシステムの故障もしくは点検・保守による利用停止、または、法律もしくは監督官庁による規制等の変更等弊社の責めに帰することができない事由（以下、「不可抗力」といいます。）により、本サービスの提供を中断（一時的に休止）することができるものとします。

3. 弊社は、本条に基づく本サービスの休止または中断に起因または関連して利用者に生じたまたは生じ得る損害について一切、責任を負いません。

第20条 （本サービスの廃止）

1. 弊社は、本サービスの提供の継続性を保証するものではなく、本サービスの一部または全部をいつでも廃止できるものとします。

2. 弊社は、本サービスの一部または全部を廃止する場合、廃止を予定する1か月以上前に本サービス上に表示して利用者に通知するものとします。

3. 弊社は、弊社が予期し得ない事由により本サービスの一部または全部を廃止する場合において、前項に定める1か月以上前の通知が困難なときは、可能な限り速やかに本サービス上に表示して利用者に通知するものとします。

4. 弊社は、本条に定める手続きに従って通知をなしたときは、本サービスの廃止に起因または関連して利用者に生じたまたは生じ得る損害について一切、責任を負いません。

第21条 （準拠法・専属的合意管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。また、弊社と利用者の間で生じた紛争については広島地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

2. 本規約に定めのない事項および本規約の内容に関し疑義が生じた場合には、利用者と弊社で誠意をもって協議の上、解決するものとします。

第22条 （お問合せ窓口）

本サービスに関するお問合せは、下記お問合せ窓口まで、電話またはメールにてご連絡ください。なお、お問合せ内容によっては、回答までに日数を要する場合または回答できない場合があります。この場合、弊社は当該理由について通知・開示しないことができるものとします。

お問合せ窓口：
電話番号：0570-000-033（12/30～1/3を除く9：30～18：00）
メールアドレス：support＠q-click.jp

2020年1月28日制定